Refakatçi Rehberi

  • Hastanızın refakatçi ihtiyacı hastanızın doktoru tarafından belirlenmekte ve bir kişi ile sınırlı tutulmaktadır.
  • Hastanızın yanında refakatçi kalmanıza izin verildiğinde; servis sekreterinden refakatçi kartınızı mutlaka alınız.
  • Hastanede bulunduğunuz süre içinde, refakatçi kartınızı takılı bulundurunuz ve refakatçi değişimlerinde sizden sonra gelen kişiye teslim ediniz.
  • Hastanızın tedavi, muayene işlemleri, tıbbi bakımı esnasında ve vizit saatlerinde odadan çıkarak görevlilerin yönlendireceği alanlarda bekleyiniz.
  • Kadın Hastalıkları ve Doğum servislerinde, özel oda dışında erkek refakatçi kabul edilmemektedir.
  • Hastanızın yanında refakatçi kaldığınız süre içinde; izin verildiği ölçüde hastanızın bakımına yardımcı olabilirsiniz. Servis hemşireleriniz tarafından hastanızın bakımına ilişkin eğitim verilen konularda (el hijyeni, hasta düşmelerinin önlenmesi gibi), uymanız gereken kurallara uyunuz.
  • Hastanızla ilgili, ihtiyaç duyduğunuz bir durumda hemşirenizi çağırmak için "Hemşire Çağrı Sistemini" kullanınız.
  • Yanınızda yüklü miktarda para ve kıymetli eşya bulundurmayınız.
  • Yanınızda mümkün olduğunca az eşya bulundurunuz ve getirmiş olduğunuz eşyaları serviste size gösterilen dolaplara yerleştiriniz.
  • Hasta odaları ve koridorda yüksek sesle konuşmayınız, hasta mahremiyetine saygı gösteriniz, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmeyiniz.
  • Taburculuk ve ihtiyacın ortadan kalkması durumunda, refakatçiliğiniz sona erdiğinde; servisten ayrılırken refakatçi kartınızı servis sekreterine mutlaka teslim ediniz.
  • Hastanemizde çöpler tıbbi, evsel ve cam atık olarak ayrıştırılmaktadır. Refakatçilerimizin kullanacağı evsel atık kovaları, SİYAH renk poşetlidir ve üzerinde büyük yazı ile EVSEL ATIK yazmaktadır. Hastanede bulunduğunuz süre içerisinde; yemek atıklarınızı (SİYAH), plastik, cam ve kâğıt atıklarınızı (MAVİ), kan ve hasta çıktıları ile bulaşmış atıklarınızı (KIRMIZI) poşetli atık kovalarına atınız.
  • Cep telefonu görüşmelerinizi kısa tutunuz. Tıbbi cihaz kullanılan alanlarda cep telefonu kullanmayınız.
  • Ameliyathane ve Doğum Salonuna refakatçi kabul edilmemektedir. Yoğun bakım ünitelerinde refakat doktorun izni ve bölümün uygun gördüğü kurallar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
  • Belirtilen ana kurallar dışında, her servisin kendine özel refakatçi kurallarının olabileceğini unutmayınız.
  • 4207 sayılı kanun gereği hastanemiz kapalı alanlarında SİGARA İÇİLMESİ YASAKTIR.
  • Görüş ve önerileriniz bizim için değerlidir. Hastanemizin çeşitli yerlerinde; memnuniyet, şikâyet ve öneri kutuları bulunmaktadır. Hastanemizle ilgili her türlü memnuniyet, şikâyet ve önerilerinizi bu kutulara yazılı olarak bırakabileceğiniz gibi, hastanemiz zemin katındaki Hasta İletişim Birimine şahsen ya da 0312 202 65 12 numaralı telefonu arayarak da bildirebilirsiniz.
background image